Welkom bij Meijer & Visser, handelend onder de naam Stoffeerdersunie.be (hierna: “de Dienstverlener”). Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de klant (hierna: “de Klant”).
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en leveringen van de Dienstverlener, ongeacht of deze tot stand komen via www.stoffeerdersunie.be of op andere wijze.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Dienstverlener zijn bevestigd.
1.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail of WhatsApp) heeft aanvaard en de Dienstverlener deze aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
2.3 Indien een offerte is gebaseerd op door de Klant verstrekte informatie (bijv. foto’s, afmetingen, omschrijving), kan de definitieve prijs worden aangepast indien de feitelijke situatie afwijkt.
3.1 De Dienstverlener voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
3.2 De Dienstverlener mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden indien dit voor een goede uitvoering nodig is.
3.3 Levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft geen automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding.
4.1 Stoffen, leer en (kunst)leer kunnen kleur- en structuurverschillen vertonen door productiebatches, lichtinval en schermweergave. Kleine afwijkingen vormen geen gebrek.
4.2 De Klant is verantwoordelijk voor het maken van een definitieve stofkeuze. Indien de Klant een stof aanlevert, is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor kwaliteit, slijtage, krimp, verkleuring of verwerkingsproblemen.
4.3 Herstoffering en reparatie betreft vaak maatwerk. Kleine verschillen in stiknaden, spanning of afwerking kunnen voorkomen en zijn inherent aan ambachtelijk werk.
5.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Eventuele extra werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen (meerwerk) worden eerst besproken met de Klant en kunnen aanvullend worden gefactureerd.
5.3 Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.4 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim. De Dienstverlener heeft dan het recht om wettelijke interesten en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
6.1 De Dienstverlener biedt een gratis haal- en brengservice binnen België, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 De haal- en brengservice betreft transport op de begane grond, tenzij anders afgesproken. Indien tillen via trappen of bijzondere situaties extra tijd/risico vragen, kan een meerprijs worden besproken.
6.3 De Klant zorgt voor vrije doorgang en bereikbaarheid. Eventuele wachttijd of extra handelingen door onvoldoende bereikbaarheid kunnen worden doorberekend.
7.1 De Dienstverlener biedt de mogelijkheid tot een vrijblijvend huisbezoek voor advies en het tonen van stofstalen.
7.2 Indien tijdens het huisbezoek blijkt dat de Klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, kan de offerte worden aangepast.
8.1 Annuleringen of wijzigingen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
8.2 Bij annulering nadat materialen zijn besteld of werkzaamheden zijn ingepland, kunnen kosten in rekening worden gebracht (bijv. bestelde stoffen, transport, planning).
8.3 Maatwerkproducten of speciaal bestelde materialen kunnen niet altijd kosteloos worden geannuleerd.
9.1 Op uitgevoerde stoffeerwerkzaamheden geldt een garantie zoals vermeld op de offerte/factuur, met inachtneming van normaal gebruik.
9.2 Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud, schade door huisdieren, vocht, brand, scherpe objecten of door derden uitgevoerde aanpassingen.
10.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering of uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
10.2 De Dienstverlener zal de klacht zo spoedig mogelijk onderzoeken en, indien gegrond, een passende oplossing bieden (bijv. herstel).
10.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
11.1 De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd indien van toepassing.
11.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
11.3 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste informatie van de Klant of door verborgen gebreken in het meubel (bijv. verrot hout, verzwakte constructie) die vooraf niet zichtbaar waren.
12.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de macht van de Dienstverlener waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is (zoals ziekte, transportproblemen, leveringsproblemen bij leveranciers, brand, extreme weersomstandigheden).
12.2 In geval van overmacht heeft de Dienstverlener het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
13.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
Meijer & Visser
Website: www.stoffeerdersunie.be
E-mail: info@meijervisser.nl
Vul uw naam en telefoonnummer in, en wij nemen contact met u op!
Vraag geheel vrijblijvend een prijsopgave aan en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen
